為落實(shí)《福建省人民政府關(guān)于印發(fā)福建省“十四五”制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展專項(xiàng)規(guī)劃的通知》(閩政〔2021〕12號(hào))和省工信廳等15部門《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)服務(wù)型制造發(fā)展的實(shí)施意見》(閩工信法規(guī)〔2021〕46號(hào))要求,2023年1月5日,省工信廳公布了2022年省級(jí)服務(wù)型制造示范(企業(yè)、項(xiàng)目、平臺(tái)、城市)名單:示范企業(yè)13家、示范項(xiàng)目5個(gè)、示范平臺(tái)7個(gè)、示范城市3個(gè)。中科蘭劍成功入選其中,成為“服務(wù)型制造”示范企業(yè)之一。
01.服務(wù)型制造是先進(jìn)制造業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)深度融合而發(fā)展出的新業(yè)態(tài),是未來我國制造業(yè)提質(zhì)增效和轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要方向。提倡企業(yè)應(yīng)從單純出售【產(chǎn)品】邁向【產(chǎn)品+服務(wù)】,來滿足客戶。這代表制造企業(yè)從制造環(huán)節(jié)向“微笑曲線”的兩端延伸,向服務(wù)環(huán)節(jié)要利潤(rùn),依托服務(wù)加值產(chǎn)品,是“以產(chǎn)品為中心”向“以客戶為中心”的發(fā)展思路變化,更是企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力、發(fā)展升級(jí)的重要趨勢(shì)之一。
02. 服務(wù)化,并不是讓企業(yè)放棄制造,而是通過服務(wù)深入客戶需求,看到更多的可能性,進(jìn)而發(fā)展制造能力。
中科蘭劍專注為客戶提供一站式智能物流系統(tǒng)集成解決方案和裝備制造服務(wù),服務(wù)模式已由單純“設(shè)備買賣“向“規(guī)劃設(shè)計(jì)+軟硬件定制+安裝調(diào)試+售后運(yùn)維”全生命周期服務(wù)轉(zhuǎn)變,為客戶實(shí)現(xiàn)數(shù)字化和智能化升級(jí)賦能。近幾年成功為寧德時(shí)代、億緯鋰能、瑞浦蘭鈞等眾多知名客戶企業(yè)落地交付實(shí)施了智能物流系統(tǒng)集成服務(wù)項(xiàng)目。
未來中科蘭劍將不斷拓寬客戶服務(wù)邊界和增值服務(wù),重點(diǎn)提升“規(guī)劃設(shè)計(jì)能力“、”技術(shù)研發(fā)與創(chuàng)新能力“、”關(guān)鍵設(shè)備精益制造與供應(yīng)鏈能力“、”高效率高品質(zhì)交付能力“、”售后運(yùn)維快速響應(yīng)能力“等五大能力,將系統(tǒng)集成能力作為企業(yè)重要的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一來打造。通過建立完善的流程和體系,及時(shí)響應(yīng)客戶的個(gè)性化需求,提供一站式整體解決方案,取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
此次中科蘭劍以“總集成總承包“典型模式入選服務(wù)型制造示范企業(yè),是對(duì)中科蘭劍近年堅(jiān)持“服務(wù)型制造”發(fā)展路徑、不斷提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的肯定,也是其創(chuàng)新理念和品牌影響力進(jìn)一步擴(kuò)大的表現(xiàn),我們會(huì)繼續(xù)秉持初心,不斷探索制造業(yè)服務(wù)化創(chuàng)新體系和新模式。